Conditions Générales de Vente

Retraites, Accompagnements, Cercles et Consultations

Dernière mise à jour : 09/01/2025

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les réservations et prestations de services proposées par ELOAH, représentée par Marc Millard. Elles régissent les relations contractuelles entre ELOAH et toute personne physique ou morale (le « Client ») souhaitant participer à une retraite, une consultation, un cercle de soin ou d’hommes ou un accompagnement personnalisé. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Objet des Services

Les services proposés par ELOAH incluent des retraites spirituelles, des soins et accompagnements individuels, des cercles et guidances. Ces services sont destinés à accompagner les participants dans un processus de transformation intérieure et de bien-être, dans un cadre sécurisé et bienveillant.

2. Acceptation des Conditions

2.1. Engagement Personnel

En confirmant votre inscription, vous déclarez participer de manière volontaire et sous votre propre responsabilité aux activités proposées par ELOAH. Vous vous engagez à suivre les consignes et directives données tout au long de la retraite ou de la consultation. Vous acceptez de participer activement et dans le respect des autres participants et de leurs limites.

Vous êtes conscient(e) que ces activités ne constituent pas un suivi médical et que ELOAH n’est ni un établissement médical ni un organisme de santé. Les intervenants ne sont pas des praticiens de santé physique et ne sauraient en aucun cas se substituer à un traitement médical.

2.2. Responsabilité

Vous vous engagez à informer les organisateurs de toute condition particulière concernant votre santé ou vos besoins (notamment en cas de handicap). En cas de doute sur votre capacité à suivre les activités proposées, il est de votre responsabilité de consulter un professionnel de santé.

Vous déclarez également respecter la confidentialité des informations personnelles échangées au sein du groupe. Toute information concernant les participants doit rester strictement confidentielle, et ce, pendant et après la retraite ou la consultation.

Votre inscription vous engage pleinement. Vous êtes responsable de votre propre bien-être et sécurité pendant la retraite ou la consultation. Vous êtes également responsable de votre comportement et de son impact sur le groupe et les intervenants.

En cas de comportement inapproprié ou de non-respect des consignes, ELOAH se réserve le droit de mettre fin à votre participation sans remboursement.

2.3. Responsabilité en cas de blessure ou incident

La participation aux activités proposées par ELOAH se fait sous la responsabilité exclusive du participant. En aucun cas ELOAH ne pourra être tenue responsable des accidents, blessures ou incidents survenant pendant le déroulement des activités, à moins qu’une faute prouvée de l’organisateur ne soit établie. Chaque participant s’engage à respecter les consignes de sécurité et à veiller à sa propre sécurité pendant toute la durée des activités.

3. Conditions de Réservation et de Paiement

3.1. Réservation et Confirmation pour les Consultations

Pour valider votre consultation, un paiement d’arrhes représentant 50 % du montant total du service est requis, soit 210 euros par virement. La réservation ne sera confirmée qu’après réception de ce paiement et de l’acceptation des CGV. Le solde tout compte devra être réglé avant le début de l’activité en espèces, par chèque ou virement instantané.

3.2. Réservation et Confirmation pour les cercles d’hommes / cercle de soin.

Pour valider votre inscription, un paiement d’arrhes représentant environ 30 % du montant total du cercle est requis. La réservation ne sera confirmée qu’après réception de ce paiement et de l’acceptation des CGV. Le solde du montant devra être réglé avant le début de l’activité.

3.3. Réservation et Confirmation pour les Retraites

Pour valider votre inscription, un paiement d’arrhes représentant environ 30 % du montant total de la retraite est requis. La réservation ne sera confirmée qu’après réception de ce paiement et de l’acceptation des CGV. Le solde du montant devra être réglé avant le début de l’activité.

3.3. Modes de Paiement

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque ou espèces. Le règlement du solde peut être effectué sur place lors de votre arrivée pour les retraites ou consultations en personne.

4. Annulation et Remboursement

4.1. Annulation par le Participant pour les Consultations Individuelles (Présentiel/Visio) & cercles.

• En cas d’annulation, les arrhes peuvent être utilisées pour une prochaine session dans un délai de 6 mois.
• Si vous annulez pour une 2° fois, les arrhes versées seront définitivement consommées et non réutilisables.

4.1.1 Retard ou Absence

Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’absence sans préavis. • En cas de retard, ( plus de 45 min )l’accès à la consultation pourra être refusé pour respecter le bon déroulement du programme ( cercle homme/cercle de soin). Auquel cas un report de la consultation avec accord du participant/Eloah sera organisé.

4.2. Annulation par le Participant pour les Retraites

• Moins de 30 jours avant le début de l’activité : Les arrhes sont considérées comme non remboursables et non transférables.
• Plus de 30 jours avant le début de l’activité : Les arrhes peuvent être utilisées pour une prochaine retraite dans un délai d’un an à compter de la date initiale de l’activité.
• En cas de 2° annulation : Les arrhes versées seront définitivement consommées et non réutilisables.

En cas de désistement, ELOAH se réserve le droit de retenir les arrhes pour compenser l’organisation de l’événement.

4.3. Annulation par l’Organisateur

En cas de circonstances exceptionnelles (catastrophes naturelles, pandémies, maladie d’un intervenant, etc.), ELOAH peut annuler l’activité jusqu’à 72 heures avant son début. Dans ce cas, le Client sera remboursé intégralement du montant du stage ou de la consultation, à l’exclusion des frais annexes (transport, hébergement, etc.).

5. Organisation des Activités

5.1. Hébergement pour les Retraites Résidentielles

Les retraites résidentielles incluent l’hébergement, qui peut prendre la forme de gîtes, refuges ou campings. Le prix indiqué inclut l’hébergement, sauf mention contraire.

Les participants sont invités à faire preuve de respect, de tolérance et de bienveillance. La participation aux tâches collectives (entretien des espaces communs, préparation des repas) est requise pour maintenir l’harmonie du groupe.

5.2. Lieu des Consultations et Cercles de Soins/Hommes

Les consultations ont lieu au 41 Chemin des Bois, 07210 Chomerac. Sur demande, des consultations à domicile peuvent être organisées, moyennant des frais kilométriques.

5.3. Contenu des Activités

Les programmes des différentes retraites, cercles, ateliers, etc., sont susceptibles de modification afin de mieux répondre aux besoins des participants et aux contraintes logistiques. Eloah s’engage à ajuster les activités pour offrir la meilleure expérience possible tout en maintenant leur qualité.

De plus, certains ateliers ou pratiques peuvent être adaptés en fonction des niveaux ou des besoins individuels des participants, afin de garantir une participation agréable et bénéfique pour chacun.

6. Confidentialité et Propriété Intellectuelle

6.1. Confidentialité

Toutes les informations personnelles échangées durant les retraites, consultations et cercles doivent rester strictement confidentielles. Vous vous engagez à ne pas divulguer ces informations, que ce soit pendant ou après l’événement.

6.2. Propriété Intellectuelle

Tout contenu fourni pendant les activités (supports de formation, documents, méthodes, etc.) est protégé par les droits d’auteur. Toute reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite. Vous vous engagez à respecter les droits d’auteur et à ne pas utiliser ces ressources à des fins commerciales sans accord préalable.

7. Participation des Mineurs

7.1. Conditions d’Acceptation
Les activités proposées par ELOAH sont principalement destinées aux adultes. Toutefois, les mineurs peuvent participer sous réserve :

• De l’accord écrit préalable d’un parent ou d’un tuteur légal.
• De l’accompagnement obligatoire d’un adulte responsable (parent ou représentant légal) tout au long de l’activité.

7.2. Responsabilité Parentale
Les parents ou tuteurs restent pleinement responsables de la sécurité et du comportement du mineur durant les activités. ELOAH ne peut être tenu responsable des éventuels incidents impliquant un mineur.

7.3. Limites des Prestations
En raison de la nature introspective et parfois émotionnellement intense de certaines activités (retraites, cercles, accompagnements), il appartient aux parents ou tuteurs d’évaluer si celles-ci conviennent à un mineur.

8. Droit à l’Image

Sauf opposition écrite préalable, vous acceptez que des photos ou vidéos prises durant les activités puissent être utilisées à des fins promotionnelles par ELOAH. Aucune image compromettante ne sera diffusée.

9. Protection des Données (RGPD)

Les informations personnelles collectées lors de l’inscription sont utilisées exclusivement pour la gestion des activités et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement préalable. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

10. Médiation et Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à un médiateur agréé avant toute procédure judiciaire. En dernier recours, les tribunaux compétents seront ceux du siège de ELOAH.

10. Langue et Traductions

Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en français. En cas de traduction de ces CGV dans d’autres langues, il est convenu que seule la version française fait foi en cas de divergence d’interprétation.

11.Conditions pour les participants étrangers

Les participants venant de l’étranger sont responsables de l’ensemble des frais liés à leur participation, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de déplacement, les frais de visa, ainsi que les frais d’assurance internationale. Il incombe aux participants de s’assurer qu’ils disposent de tous les documents nécessaires pour entrer et séjourner dans le pays pendant l’événement. L’organisateur ne pourra être tenu responsable d’aucun problème lié à l’obtention de ces documents ou à d’autres démarches administratives.

12. Modifications des CGV

ELOAH se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables à toute inscription effectuée après la mise à jour des CGV sur le site.

13. Contact

Pour toute question ou demande d’informations supplémentaires, vous pouvez contacter ELOAH :

Email : marco@eloah-eveil.fr

Téléphone : +33 767285588

Adresse : Marc Millard, 41 chemin des Bois, 07210 Chomerac.

Code NAF / APE : 8690F

Numéro Siret : 91426737200011